Leifheit-Jahresfinanzbericht 2012

Wir evaluieren in regelmäßigen Abständen die Bekanntheit unserer Marken in der Öffentlichkeit. Leifheit und Soehnle gehören laut Umfragen renommierter Marktforschungsinstitute zu den bekanntesten Marken Deutschlands und genießen eine hohe Kundenzufriedenheit. Mit unserer 2012 gestarteten Kampagne „Ich vertrau auf Leifheit“ schlagen wir die Brücke zwischen Markenvertrauen und Kundenloyalität. Durch die emotionale Gestaltung fördern wir die enge Beziehung zu unseren Kunden, unterstützen das positive Markenbild und machen auf diese Weise die Begeisterung für unsere Marke greifbar. Markenerfolg ist unser Ziel. Die Marken- und Kommunikationsstrategie ist folglich eine der tragenden Säulen unserer Unternehmensstrategie. Erfolgsfaktor POS Excellence Gerade jüngere Konsumenten besitzen heute wieder ein höheres Mar- ken- und Qualitätsbewusstsein. Gefragt sind nicht nur ausgezeichnete Produkte, sondern auch hochwertige und optisch ansprechende Waren- präsentationen. Trading-up-Strategien, also Konzepte zur Verbesserung des Leistungsangebots mit dem Ziel einer optimierten Wertschöpfung, werden damit zum zentralen Branchenthema des Jahres 2013. Hierbei gilt es, für hochwertige Sortimente das nötige Umfeld im stationären Handel zu schaffen. Denn laut einer aktuellen GfK-Studie fallen 70 Pro- zent aller Kaufentscheidungen am Point of Sale (POS). Etwa 40 Prozent der Verbraucher haben sich vorher zwar über Marken und Produkte informiert – die tatsächliche Entscheidung wird jedoch unter anderem aufgrund der Warenpräsentation im Regal, der Verpackung sowie der Erläuterung, die im Handel zum Produkt gegeben wird, getroffen. Und hier setzen wir an: Durch die Kombination von Verpackungsgestaltung, Produktpräsentation, Ladenbau und Markenkommunikation schaffen wir adäquate Marken welten am POS, die begeistern. Unser Präsentationskonzept basiert auf qualitativen Konsumentenanalysen und beinhaltet zielgruppengerichtete Kundenleitsysteme sowie eine überarbeitete Suchlogik im Regal. Die hochwertige Möblierung sorgt für eine der Markenpositionierung entspre- chende erstklassige Präsentation der Leifheit- und Soehnle-Sortimente. Daneben sind Sichtbarkeit, Struktur und Sensorik – also Ertasten, Sehen und Testen – wichtige Kriterien für die Warenpräsentation. Über aufmerksamkeitsstarke Verpackungen, erklärende Regal-Tools und eigens entwickelte Teststationen sowie Videounterstützung machen wir deshalb unsere Markenprodukte für den Verbraucher erlebbar. Das neue POS-Konzept wird durch ein Bündel an Kommunikationsmaßnahmen begleitet. Dazu gehören TV-Werbung, Onlinekommunikation sowie reichweitenstarke PR-Aktivitäten. Mit diesem Mix aus optimierter Regal- und Produktpräsentation mit unterstützender Kommunikation sorgen wir für höhere Umschlags geschwindigkeiten und eine optimale Wertschöpfung. Die hohe Bekanntheit und das positive Image unserer Marken in der Wahrnehmung der Konsumenten sind für uns ein wesentliches Erfolgskriterium. Entsprechend entwickeln wir Konzepte, um dem gestiegenen Qualitäts bewusstsein der Verbraucher zu begegnen und Leifheit sowie Soehnle als Premiummarken zu positionieren. Starke Marken gekonnt in Szene gesetzt POS Excellence POIPoint of Interest POSPoint of Sale Handzettel TV Internet Video Vorführungen Zweitplatzierungen Verpackung Regal PR Marken-Shop Jahresfinanzbericht 2012 Leifheit-Konzern8

Leifheit-Jahresfinanzbericht 2012

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