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Leifheit Jahresfinanzbericht 2014

Wir wollen die erste Wahl für den Konsumen- ten sein. Das heißt auch: Wir sind mit unseren Produkten genau dort, wo der Verbraucher sie erwartet – egal ob im Netz, im Baumarkt oder beim Fachhändler des Vertrauens. ÜBERALL PRÄSENT Samstagnachmittag. Kurz nach 16:00 Uhr. Lena und Niklas sitzen gemütlich beim Kaffee. Die entspannte Stimmung trübt lediglich der Blick durch die grauen Wohnzimmerscheiben. Das Putzen der Fenster gehört nicht gerade zu Lenas Lieblingsbeschäftigungen. Vor allem das Abziehen des Wassers stört sie: „Danach kann man direkt wieder den ganzen Boden wischen.“ Daher sucht sie schon länger nach etwas, das ihr diese unliebsame Tätigkeit erleichtert. „Schau mal, Niklas, hier gibt es einen Fenstersauger. Damit kann ich endlich meinen alten Abzieher einmotten. Der von Leifheit hat super Bewertungen bekommen“, meint Lena mit einem Blick auf ihr Tablet. „Hm, die Fenster könnten wirklich mal wieder eine Grund­ reinigung vertragen“, stimmt Niklas zu. Er hat gerade die Post aus dem Briefkasten geholt. In einem Prospekt fällt ihm ein ähnliches Produkt ins Auge. „Ich würde mir den Fenstersauger lieber erst mal richtig anschauen. Ausprobieren wäre noch besser. Ich wollte heute sowieso noch zum Baumarkt!“ GEKONNT IN SZENE GESETZT Im Baumarkt angekommen, muss Niklas nicht lange nach den Leifheit-Reinigungsgeräten suchen. Die Produktpräsentation ist prominent platziert, klar gestaltet und wirkt hochwertig. So hat er keine Probleme, den gesuchten Fenstersauger gleich zu finden. Aber funktioniert er auch so, wie es auf der Verpackung steht? Positiv überrascht ihn, dass direkt am Regal eine Teststation angebracht ist. Hier kann Niklas den Fenstersauger in Ruhe ausprobieren. Und wie es geht, zeigt der kleine Bildschirm mit dem How-to-Video. Über den QR-Code am Regal findet Niklas im Onlineshop des Baumarkts sogar die Produktbewertungen anderer Kunden. Was an Fragen bleibt, beantwortet der hilfsbereite Mitarbeiter. So viel Service und Flexibilität begeistert, und so macht Mann sich auf den Weg zur Kasse.Bequem zu Hause informieren POS-Präsentation im stationären Handel 22

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